Pour cette nouvelle série d'articles, nous allons nous lancer dans une aventure captivante : vous faire découvrir l'équipe de FK.
Notre objectif ? Aller à la rencontre de nos membres afin qu'ils partagent avec vous les secrets de leurs métiers. Chacun est un expert de son domaine. C’est cette diversité qui fait la richesse de notre agence et nous permet de créer et développer des projets innovants et variés. Découvrez ceux qui font de FK un acteur dynamique et polyvalent.
Pour inaugurer cette série, j'ai la joie de vous présenter Gaëlle F., une figure clé de notre équipe. Experte en conception UX/UI, Gaëlle est au cœur de l'univers du web design. Elle va vous dévoiler comment sa passion pour la création d'interfaces utilisateur intuitives et esthétiques est devenue, au fil du temps, un pilier essentiel de notre approche du web design.
JB : Bonjour, Gaëlle. Pourrais-tu rappeler à nos lecteurs ce qu’est l’UX, s’il te plaît ?
Gaëlle : Bien sûr. L’UX, ou expérience utilisateur concerne l’interaction entre l’homme et la machine. En web design, cela implique de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec un site web ou une application, et de rendre leur expérience la plus fluide et agréable possible.
JB : Quid de l’UI ?
Gaëlle : L’UI, ou interface utilisateur, se concentre quant à elle, sur le design visuel et interactif. C’est une composante essentielle du web design, qui vise à créer des interfaces esthétiques et intuitives pour améliorer l’expérience utilisateur.
JB : Comment répond-on à la demande d’un client ?
Gaëlle : C’est un défi constant en web design. Le client a souvent une idée de ce qu’il souhaite, mais cela ne correspond pas toujours à ses besoins réels. Notre rôle en tant que professionnels du web design est de l’aider dans cette démarche.
JB : Comment définis-tu le support le mieux adapté à la problématique du client ?
Gaëlle : Il faut analyser en profondeur le besoin, le contexte et la cible. Par exemple, dans un projet de refonte de site internet, le nouveau web design doit répondre plus efficacement aux attentes des utilisateurs finaux.
JB : Comment le web design peut-il aider à toucher au mieux ces utilisateurs finaux ?
Gaëlle : Mon but est d’organiser les contenus de manière intuitive afin que l’utilisateur ait accès à ce dont il a besoin facilement et rapidement. Pour peaufiner notre stratégie de web design, nous commençons généralement par créer un « persona ». À partir d’un questionnaire ciblé, on développe un profil d’utilisateur type. Ce « persona » devient alors la référence centrale pour nos décisions de web design. Pour approfondir la connaissance du « persona », il est possible d’ organiser des entretiens avec des individus correspondant à ce profil ou bien organiser des ateliers. Les ateliers UX nous aident à décider de la structure du web design en fonction des besoins des utilisateurs. Par exemple, nous faisons du tri de cartes pour définir l’arborescence d’un site.
JB : Et la partie UI, comment ça fonctionne ?
Gaëlle : On utilise des logiciels de maquettage pour créer une ébauche de web design. Cette maquette est ensuite testée auprès des utilisateurs. On observe leurs réactions, en cherchant à détecter toute frustration ou difficulté. Ces tests sont cruciaux pour améliorer l’expérience et donc le web design.
JB : Une fois les tests effectués, que se passe-t-il ?
Gaëlle : On finalise le design UI en tenant compte des retours. Puis vient le développement, où nos concepts de web design prennent vie. C’est une collaboration étroite entre designers et développeurs pour assurer que le produit final reste fidèle à la vision initiale et offre une expérience utilisateur optimale.
JB : Comment gérer les différents retours utilisateur ?
Gaëlle : Les retours utilisateurs sont vitaux pour le processus de web design. Il faut les analyser de manière constructive, en distinguant les critiques pertinentes des préférences personnelles, pour affiner le design.
JB : Comment serait un cahier des charges idéal en web design ?
Gaëlle : Un cahier des charges complet en web design doit inclure des détails sur les fiches-produits, les contenus, les avis clients, et la stratégie de création de contenu. Il doit préciser les attentes concernant les maquettes de sites web et définir les objectifs de web design.
JB : Et pour la création de contenu ?
Gaëlle : La création de contenu est un pilier du web design. Il faut veiller à ce que le contenu soit pertinent, engageant et bien intégré dans le design global du site. Cela implique un choix minutieux des images, une mise en page adaptée et une optimisation pour les différents supports (ordinateur, téléphone, tablette…)
JB : Parlons maintenant de la refonte d’un site internet. Quels sont les enjeux en UX/UI ?
Gaëlle : La refonte implique de conserver les éléments fonctionnels tout en améliorant l’expérience utilisateur. Cela peut nécessiter de revoir l’arborescence, d’améliorer l’accessibilité et de rafraîchir l’esthétique selon les principes du web design.
JB : Comment s’assurer que le web design reste pertinent et attrayant ?
Gaëlle : Il faut rester à l’affût des dernières tendances en web design, tout en gardant une approche centrée sur l’utilisateur. L’innovation et la créativité sont essentielles.
JB : Qu’en est-il des évolutions techniques ?
Gaëlle : La technologie évolue rapidement, et le web design doit s’adapter. Cela signifie non seulement de suivre les nouvelles tendances en matière de design et d’interaction, mais aussi de comprendre les implications techniques pour le développement. Il faut savoir s'adapter sans cesse. On ne conçoit pas de la même manière un miroir connecté dans une cabine d’essayage qu’un site internet plus classique.
JB : Qu’en est-il de l’accessibilité dans le web design ?
Gaëlle : L’accessibilité est un aspect crucial du web design. Un site bien conçu doit être utilisable par tous, y compris les personnes avec des handicaps. Cela implique une réflexion approfondie sur les contrastes, la taille des textes, la navigation, etc.
JB : Comment le web design peut-il influencer le référencement ?
Gaëlle : Un bon web design améliore l’expérience utilisateur, ce qui est un facteur clé pour le référencement. De plus, un design optimisé pour la vitesse de chargement et la réactivité sur différents appareils contribuent également à un meilleur référencement.
JB : Et pour la conception de sites e-commerce ?
Gaëlle : En e-commerce, le web design doit faciliter l’achat. Cela implique une navigation intuitive, des fiches produits claires, un processus de paiement simple et une stratégie de web design orientée vers la conversion.
JB : Un dernier conseil pour ceux qui débutent en web design ?
Gaëlle : Restez curieux et ouverts aux nouvelles idées. Le web design est un domaine en constante évolution, et la meilleure façon de progresser est d’apprendre en continu et d’expérimenter.
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