Dans la continuité des sujets orientés Inbound marketing sur notre blog, nous vous proposons aujourd’hui une base pour mettre en pratique cette méthode : la publication de contenu sur vos canaux de diffusion.
En Inbound marketing, l’efficacité de votre stratégie repose sur la qualité du contenu dont vous faites bénéficier votre audience.
Il doit être pertinent, à forte valeur ajoutée et doit avoir un rôle éducatif.
Pour ce faire, nous en revenons à vos personas.
Vous devez avoir une connaissance parfaite de votre cible. Au delà des critères socio-démographiques, votre analyse doit vous permettre de savoir :
L’ensemble de ces facteurs vous guidera sur le type de contenu à lui proposer, les canaux de diffusion et le ton à adopter pour capter cette cible intelligemment et de manière pérenne.
Déterminez la démarche dans laquelle cette stratégie de contenu sera mise en place.
Vous devez connaître vos objectifs internes à court, moyen et long terme (accroître votre visibilité, augmenter votre taux de conversion sur votre site, augmenter votre ROI, générer des leads...).
En d'autres termes : ils doivent être spécifiques, mesurables, réalisables donc réalistes, et opportuns.
Ces objectifs marketing doivent répondre à vos objectifs commerciaux.
Par ailleurs, lors de la définition de vos objectifs, il est essentiel de prendre en compte le buyer's journey de vos potentiels futurs consommateurs. Le type de contenu et la valeur de l'information doivent être en corrélation respective et constante avec chacune des trois étapes de leur parcours décisionnel : devez-vous les engager, les convertir ou les fidéliser ?
La définition de ces critères non exhaustifs va évidemment de pair avec la connaissance de votre cible. C’est en croisant ces informations diverses que vous parviendrez à établir une stratégie judicieuse de contenu attractif.
Tout d’abord, posez-vous ces questions dans une optique de process durable :
Pour qui ?
Quoi ?
Où ?
Comment ?
Quand ?
Une fois ces critères maîtrisés, c’est la qualité formelle et essentielle de votre contenu qui fera la différence.
Vos questions doivent alors aller plus loin :
Concernant les plateformes de diffusion, celles à votre disposition et sous votre entier contrôle sont nombreuses. Parmi elles : site, blog, réseaux sociaux, e-mailing, communiqués de presse.... (En ce sens le owned media appelle le earned media, qui peut être appuyé par du paid).
Il est nécessaire d’effecteur une veille régulière sur les best practices des autres acteurs de votre domaine, dans le but de proposer à votre audience un contenu remarquable.
Pour chaque contenu produit et diffusé, vous devez en tirer des apprentissages pour la suite de votre stratégie.
Toute stratégie éditoriale peut être constamment améliorée ou revue. Variez les messages, les visuels, les descriptions, l'heure de diffusion... C'est le principe de l'AB testing, fondamental en inbound marketing.
Selon les indicateurs de performances que vous avez déterminés, mesurez le succès de votre stratégie de contenu et tirez-en des axes d’amélioration par rapport à vos objectifs.
Les résultats vous informeront sur la valeur de chacun des contenus créés par canal de diffusion et avec une fine analyse, vous déterminerez pourquoi ce qui ne fonctionne pas ne fonctionne pas, et ce qu’il faut adapter pour répondre parfaitement aux attentes de votre audience.
Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à télécharger notre guide sur la mise en place d'une stratégie efficace d'acquisition de nouveaux clients.